Vous êtes ici :
  1. Accueil
  2. Faire affaire avec le CSPQ
  3. Services Web
  4. Accessibilité des documents téléchargeables

Accessibilité des documents téléchargeables

Description du service

Depuis le 10 novembre 2012, tout nouveau document déposé sur un site Web gouvernemental doit respecter le standard SGQRI 008-02 sur l’accessibilité d’un document téléchargeable. Ce standard, établi par le Secrétariat du Conseil du trésor, prévoit la compréhension des documents de la part des personnes présentant des difficultés de lecture, notamment en raison d’un handicap visuel, de la maladie de Parkinson, d’une amputation, de cataractes, d’une maîtrise insuffisante du français, etc. Les documents doivent respecter 35 exigences, dont les contrastes de couleurs, la taille de la police de caractères, les textes oraux de remplacement pour les images, etc.

Les Publications du Québec du Centre de services partagés du Québec (CSPQ) ont donc augmenté leur offre de service en matière d'accessibilité pour vous permettre de bénéficier d’une expertise-conseil et d’un accès à des firmes qualifiées par appel d’offres public. Vous pouvez bénéficier du soutien de spécialistes pour rendre vos documents accessibles.

Ce que le service comprend

  • Analyse des besoins
  • Conseils pour l’élaboration des besoins
  • Évaluation des coûts de réalisation des travaux
  • Transmission des demandes à une firme spécialisée
  • Suivi de la production (approbation des maquettes, suivi du calendrier de réalisation, etc.)
  • Respect des normes du Programme d’identification visuelle du gouvernement du QuébecCe lien ouvre un site externe dans une nouvelle fenêtre.
  • Respect du standard sur l’accessibilité d’un document téléchargeable (SGQRI 008-02), établi par le Secrétariat du Conseil du trésor
  • Assurance qualité de la réalisation des travaux

En option

  • Validation de conformité de documents 
  • Rôle-conseil pour la production d’un document

Niveaux de service

Disponibilité du service

Le service en accessibilité des documents téléchargeables est accessible du lundi au vendredi, entre 8 h 30 et 16 h 30.

Délai d’obtention du service

Votre demande est prise en charge dès sa réception. Par la suite, un calendrier de production, établi selon vos attentes, vous est proposé.

Modalités de partenariat

Ce service est accessible à tous les organismes publics.

Le CSPQ s’assure de :

  • réaliser les appels d’offres
  • évaluer les besoins et attentes du client
  • attribuer les contrats et en faire le suivi
  • contrôler la qualité des services rendus par les firmes
  • prendre en charge la facturation et en assurer la conformité

De son côté, le client doit :

  • exprimer ses besoins et décrire son budget à l’aide du formulaire prévu à cet effet
  • informer les Publications du Québec de toute demande survenant en cours de projet

Tarification

La tarification est établie en fonction des besoins et de l’envergure des travaux. Les taux suivants sont fournis à titre d’information seulement.

  • Travaux réalisés par un employé de niveau professionnel à l’interne : 105 $/heure
  • Travaux réalisés par un employé de niveau technique à l’interne : 60 $/heure

De plus, des travaux peuvent être confiés à des firmes externes. Le tarif est alors établi selon l’évaluation des services à réaliser, à laquelle s’ajoute une commission du CSPQ de 10 % (ou un minimum de 105 $), appliquée sur le montant brut du service rendu.

Soutien à l'utilisation

Marie-Noëlle Jones

Téléphone : 418 646-1000, poste 2880

Courriel : conception.accessibilite@cspq.gouv.qc.ca

Pour obtenir ce service

Remplir le formulaire de description des besoins. Pour obtenir ce formulaire, veuillez communiquer avec Marie-Noëlle Jones :

Téléphone : 418 646-1000, poste 2880

Courriel : conception.accessibilite@cspq.gouv.qc.ca

Pour information supplémentaire

Service de l’édition et des services langagiers

Secteur de l’édition

Chef d’équipe : Lucie Pouliot

Téléphone : 418 646-1000, poste 2875

Courriel : lucie.pouliot@cspq.gouv.qc.ca

Dernière mise à jour : 29 mai 2017

Rechercher de service

Information générale

Ligne CSPQ

418 644-CSPQ (2777)

1 855 644-CSPQ (2777)

Portail gouvernemental - Ce lien ouvre dans une nouvelle fenêtre.

© Gouvernement du Québec, 2017. Ce lien ouvre dans une nouvelle fenêtre.